Điều Khoản & Điều Kiện x77

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa x77 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng trang web x77.mom và toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của x77, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của x77 ngay lập tức. x77 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.

Để sử dụng dịch vụ của x77, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Không sử dụng dịch vụ từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo chính sách của x77.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên nền tảng x77.

Mỗi người chơi chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên x77. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Đặt mật khẩu đủ mạnh và bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi.
• Thông báo ngay cho x77 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

x77 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn. Người chơi cần cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu của bộ phận xác minh.

x77 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Các quy định về giao dịch tài chính:

• Mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính.
• x77 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản x77 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.

x77 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được rút ra.
• x77 có quyền hủy bỏ thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi trừ khi có quy định cụ thể cho phép.
• Thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện.

x77 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của x77 về việc xét duyệt và trao thưởng là quyết định cuối cùng.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng x77 – bao gồm casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, siêu vòng quay và các game khác – đều vận hành theo quy tắc riêng được công bố công khai trong phần hướng dẫn của từng trò chơi.

Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi đặt cược. x77 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do người chơi không hiểu rõ quy tắc trò chơi.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.
• Mọi lệnh đặt cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, x77 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.
• Đối với đá gà trực tiếp, kết quả được xác định theo phán quyết của trọng tài tại trường gà và là kết quả cuối cùng.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ x77:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc sử dụng tài liệu giả mạo để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng tài khoản x77 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của x77.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của x77. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại.

x77 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng trò chơi.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, x77 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa rút. Đối với tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi mà không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ.

x77 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, x77 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người chơi tự ý tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản hoặc giao dịch của người chơi.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.

Người chơi thừa nhận rằng cá cược mang tính rủi ro và chấp nhận hoàn toàn trách nhiệm đối với các quyết định đặt cược của mình. x77 khuyến khích người chơi thực hành chơi có trách nhiệm và đặt ra giới hạn cá nhân phù hợp.

x77 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, x77 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ x77 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat trực tiếp trên trang web x77.mom
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 2 giờ làm việc

Đối với các khiếu nại chính thức, vui lòng gửi email với tiêu đề rõ ràng và đính kèm đầy đủ thông tin tài khoản cùng mô tả chi tiết vấn đề. x77 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.